Blog
چرا بعضی کسبوکارها در جذب مشتری موفقتر هستند؟ نقش تابلوسازی حرفهای
جذب مشتری دغدغه مشترک تقریباً تمام صاحبان کسبوکار است. فرقی نمیکند یک فروشگاه کوچک محلی داشته باشید، یک مجموعه خدماتی را مدیریت کنید یا صاحب یک برند بزرگ باشید؛ تا زمانی که مشتریان شما را نبینند، فرصتی برای فروش، معرفی خدمات یا توسعه کسبوکار نخواهید داشت.
نکته جالب اینجاست که بسیاری از کسبوکارها برای تبلیغات در فضای مجازی، تولید محتوا یا کمپینهای بازاریابی هزینه میکنند، اما یکی از مهمترین ابزارهای جذب مشتری را نادیده میگیرند؛ ابزاری که هر روز و بدون توقف در حال معرفی کسبوکار آنها است. این ابزار چیزی نیست جز یک تابلوی حرفهای و اصولی.
مشکل بسیاری از کسبوکارها کیفیت نیست؛ دیده نشدن است
بسیاری از صاحبان کسبوکار تصور میکنند اگر فروش آنها کمتر از انتظار است، حتماً مشکل از کیفیت محصول یا خدماتشان است. در حالی که در بسیاری از موارد، مسئله اصلی اصلاً کیفیت نیست. فرض کنید شما بهترین خدمات را در حوزه فعالیت خود ارائه میدهید. محصولاتتان باکیفیت هستند، قیمتگذاری مناسبی دارید و برای رضایت مشتریان تلاش میکنید. اما اگر مشتریان بالقوه متوجه حضور شما نشوند، چگونه قرار است از این مزایا آگاه شوند؟
واقعیت این است که اولین قدم برای جذب مشتری دیده شدن است. تا زمانی که در معرض دید مخاطبان قرار نگیرید، نمیتوانید انتظار داشته باشید آنها به مشتری شما تبدیل شوند.به همین دلیل کسبوکارهای موفق همواره تلاش میکنند در اولین نگاه توجه مخاطب را جلب کنند و یکی از مهمترین ابزارهای آنها، استفاده از تابلوسازی حرفهای است.
اولین قضاوت مشتری قبل از ورود به فروشگاه شکل میگیرد
رفتار مشتریان در دنیای امروز تغییر کرده است. افراد پیش از آنکه وارد یک فروشگاه شوند یا با کارکنان یک مجموعه صحبت کنند، تصویری ذهنی از آن کسبوکار در ذهن خود میسازند. بخش بزرگی از این تصویر از طریق ظاهر مجموعه و تابلوی آن شکل میگیرد. تصور کنید دو فروشگاه در کنار یکدیگر فعالیت میکنند. هر دو محصولات مشابهی دارند و حتی قیمتهای آنها نیز تفاوت چندانی ندارد. اما یکی از آنها دارای تابلویی فرسوده، کمنور و نامرتب است و دیگری از یک تابلو مدرن و حرفهای استفاده میکند. کدام یک در نگاه اول اعتماد بیشتری ایجاد خواهد کرد؟
پاسخ روشن است. مشتریان به صورت ناخودآگاه ظاهر حرفهای را با اعتبار و کیفیت بالاتر مرتبط میدانند. به همین دلیل یک تابلو مناسب میتواند نقش مهمی در جذب مشتری و افزایش اعتماد مخاطبان داشته باشد.
چرا برخی تابلوها مشتری جذب میکنند و برخی نه؟
همه تابلوها اثرگذاری یکسانی ندارند. گاهی یک کسبوکار هزینه قابل توجهی برای ساخت تابلو پرداخت میکند اما نتیجه مطلوبی نمیگیرد. دلیل این موضوع آن است که دیده شدن با تأثیرگذاری تفاوت دارد. یک تابلو زمانی میتواند به جذب مشتری کمک کند که چند ویژگی مهم را به طور همزمان داشته باشد:
- طراحی حرفهای و متناسب با هویت برند
- خوانایی بالا در روز و شب
- نورپردازی مناسب
- انتخاب رنگهای تاثیرگذار
- ابعاد استاندارد
- اجرای دقیق و باکیفیت
اگر هر یک از این موارد نادیده گرفته شود، احتمال دارد تابلو صرفاً یک سازه نصب شده روی سردر ساختمان باشد و نتواند نقش واقعی خود را در بازاریابی ایفا کند.
جذب مشتری از خیابان آغاز میشود
بسیاری از افراد تصور میکنند فرآیند جذب مشتری زمانی شروع میشود که مخاطب وارد فروشگاه یا دفتر کار آنها شود. اما واقعیت این است که این فرآیند از چند متر قبل آغاز شده است. مشتری هنگام عبور از یک خیابان یا مجتمع تجاری، در مدت زمان بسیار کوتاهی تصمیم میگیرد که به کدام مجموعه توجه کند. در چنین شرایطی، تابلو نقش یک فروشنده خاموش را ایفا میکند. فروشندهای که بدون صحبت کردن، بدون توقف و بدون دریافت حقوق، به صورت شبانهروزی در حال معرفی کسبوکار شما است. اگر این فروشنده نتواند توجه مخاطب را جلب کند، احتمال ورود مشتری به مجموعه کاهش پیدا میکند. به همین دلیل تابلوسازی حرفهای را میتوان یکی از موثرترین ابزارهای تبلیغات محیطی برای جذب مشتری دانست
هزینه واقعی، ساخت تابلو نیست
یکی از رایجترین اشتباهات صاحبان کسبوکار این است که هنگام سفارش تابلو تنها به قیمت آن توجه میکنند. در حالی که سوال مهمتر این است: هزینه دیده نشدن چقدر است؟
اگر روزانه دهها یا صدها نفر از مقابل کسبوکار شما عبور کنند و متوجه حضور شما نشوند، چه میزان فرصت فروش از دست خواهد رفت؟ اگر مشتری به دلیل ظاهر نامناسب تابلو به سراغ رقیب شما برود، چه میزان درآمد بالقوه از بین خواهد رفت؟ در چنین شرایطی، هزینه واقعی مبلغی نیست که برای ساخت تابلو پرداخت میکنید. هزینه واقعی مشتریانی هستند که به دلیل انتخاب اشتباه یا اجرای ضعیف تابلو هرگز وارد مجموعه شما نمیشوند. به همین دلیل بسیاری از متخصصان بازاریابی، تابلوسازی را نه یک هزینه، بلکه یک سرمایهگذاری بلندمدت برای جذب مشتری و توسعه برند میدانند.
یک تابلو حرفهای چگونه به برندسازی کمک میکند؟
جذب مشتری تنها به معنای افزایش مراجعهکنندگان نیست. بخش مهمی از موفقیت کسبوکارها به ماندگاری نام برند در ذهن مخاطبان وابسته است. فرض کنید فردی هر روز از مسیر مشخصی عبور میکند و بارها نام برند شما را روی یک تابلو حرفهای مشاهده میکند. حتی اگر امروز به خدمات شما نیاز نداشته باشد، احتمال زیادی وجود دارد که در آینده هنگام نیاز، نام شما را به خاطر بیاورد. این اتفاق یکی از ارزشمندترین نتایج تبلیغات محیطی است. تابلوهای حرفهای علاوه بر جذب مشتری، باعث افزایش آگاهی از برند، تقویت اعتبار کسبوکار و ماندگاری نام مجموعه در ذهن مخاطبان میشوند
انتخاب تابلوساز مناسب؛ مهمتر از انتخاب تابلو
بسیاری از افراد ساعتها درباره نوع تابلو تحقیق میکنند اما در انتخاب مجری پروژه دقت کافی ندارند. در حالی که کیفیت طراحی و اجرای تابلو میتواند تفاوت میان یک تابلو معمولی و یک ابزار قدرتمند برای جذب مشتری را رقم بزند. یک مجموعه حرفهای تنها به ساخت تابلو فکر نمیکند. بلکه موقعیت کسبوکار، نوع مخاطبان، محل نصب، شرایط محیطی و اهداف برند را نیز در نظر میگیرد. به همین دلیل همکاری با یک مجموعه متخصص میتواند بازده سرمایهگذاری شما را به شکل قابل توجهی افزایش دهد.
تابلوسازی؛ سرمایهگذاری برای آینده کسبوکار
برخی هزینهها تنها یک بار پرداخت میشوند اما سالها برای کسبوکار ارزشآفرینی میکنند. تابلوسازی حرفهای یکی از همین سرمایهگذاریها است. یک تابلو مناسب میتواند هر روز برند شما را معرفی کند، اعتماد مخاطبان را افزایش دهد، مشتریان بیشتری جذب کند و جایگاه کسبوکار شما را در بازار تقویت نماید. به همین دلیل پیش از انتخاب تابلو، بهتر است به آن صرفاً به چشم یک سازه تبلیغاتی نگاه نکنید. در واقع شما در حال سرمایهگذاری روی دیده شدن، اعتبار برند و جذب مشتری هستید.
زمان آن رسیده که کسبوکار شما بیشتر دیده شود
اگر احساس میکنید کسبوکارتان ظرفیت رشد بیشتری دارد اما آنطور که باید دیده نمیشود، شاید مشکل از کیفیت خدمات شما نباشد؛ شاید مشتریان هنوز فرصت کافی برای شناخت شما پیدا نکردهاند.
در تابلو دیبا، هر پروژه با یک هدف مشخص آغاز میشود؛ کمک به کسبوکارها برای دیده شدن بهتر و جذب مشتریان بیشتر. از طراحی تا اجرا، تمام جزئیات با این نگاه بررسی میشوند که تابلو شما فقط زیبا نباشد، بلکه بتواند نقش موثری در توسعه برند و افزایش فروش ایفا کند. پیش از آنکه مشتریان بیشتری را به دلیل دیده نشدن از دست بدهید، برای دریافت مشاوره تخصصی با کارشناسان تابلو دیبا در ارتباط باشید. گاهی یک تصمیم درست در طراحی و اجرای تابلو، میتواند نقطه شروعی برای تحول در مسیر رشد کسبوکار شما باشد.
• همیشه دیده شوید
اصلی ترین و بزرگترین مزین تابلو سازی این است که این نوع از تبلیغات نمی شود که دیده نشود. یعنی مردم و مشتری ها حق انتخاب در دیدن یا ندیدن این تبلیغات ندارند. بنابراین تابلو مغازه یا هر تابلوی دیگر الزاما دیده می شود. سوالی که ممکن است پیش بیاید این است که چطور این امکان ایجاد شده است. مثلا در تبلیغات تلویزیونی بیننده به سادگی میتواند با عوض کردن کانال تبلیغات را نگاه نکند. اما در خیابان و کوچه وبازار که قدم میزند نمیتواند چشمان خودش را ببندد. زیرا در تمام زوایای دید تابلوها و تبلیغات محیطی دیده می شود. بنابراین تابلو شما نیز دیده می شود.
اما نکته مهم اینجاست که این دیده شدن کافی نیست. باید کاری کنید که در ذهن مشتری بمانید و در حقیقت مشتری از مرحله دیدن به فهمیدن برسد. اینجاست که طراحی تابلو، اجرای تابلو و انتخاب تابلوساز خوب به شدت تاثیر گذار است و میتواند تابلوسازی را از یک هزینه به یک سرمایه گذاری تبدیل کند. بنابراین سعی کنید انواع تابلوسازی را بشناسید و بدانید کجا و چطور اجرا کنید و همچنین یک تابلوسازی مدرن می تواند کمک بیشتری به شما بکند.